Функциональные показатели оценки эффективности для -службы

Шава В этой статье речь пойдет о планировании и о непосредственном участии -службы на этом этапе бюджетного управления. Всем известно, что влиять на ход событий мы можем только в настоящем. Через прогнозы будущего мы можем предполагать объемы и характер этого влияния. Для осуществления этого есть такой инструмент, как планирование. Схематически это можно изобразить следующим образом. Начальное состояние всегда содержит в себе определенные ограничения или допущения.

Оценка инвестиций без капитальных вложений: методические подходы

В ряде компаний, существуют механизмы оценки эффективности подразделений на основании количественных показателей. Но даже в таких компаниях существуют затруднения в оценке эффективности службы персонала по ряду причин: Именно поэтому достижение — ключевых показателей эффективности должности, заложенных в должностной инструкции руководителя службы персонала напрямую зависит от двух основных факторов: Уровня личного профессионализма руководителя службы.

Рассмотрим каждый из них.

Восемь способов оценить эффективность HR-службы. раля . Return On Investment – возврат инвестиций. ROI Methodology.

Понятие и суть оценки эффективности деятельности службы управления персоналом 1. Понятие и суть оценки эффективности деятельности службы управления персоналом Оценка деятельности кадровой службы организации базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей организации и выполнению поставленных перед ней задач. Результаты оценки выявляют основные проблемы взаимоотношений с персоналом, связанных с качеством выполняемой работы, удовлетворенностью работников, дисциплиной и текучестью кадров.

Осуществление оценки эффективности управления персоналом необходимо основывать на использовании таких принципов, как: Показатели оценки эффективности управления персоналом характеризуют качество, полноту, достоверность и своевременность выполнения функциональных обязанностей с учетом итогов работы предприятия. Они рассматриваются как единая основа оценки эффективности персонала. Длительное время - директора находились в привилегированном положении.

Показатели эффективности – что это такое?

Для определения экономической эффективности процесса обучения рассматриваются цели и результаты. Желание узнать, в каком состоянии пребывают наши сотрудники после обучения: Стремление оценить глубину усвоенных сотрудником знаний, для того чтобы иметь в дальнейшем возможность спросить в процессе работы или поручить ему новое ответственное задание. И тогда встает вопрос об анализе изменений поведения сотрудника на рабочем месте. Экономический результат, который получила компания, проведя серию тренингов или семинаров.

1) эффективность службы персонала по отдельным функциям, например, оценка инвестиций в HR-подразделения = расходы службы персонала/.

Ответ можно получить, использовав специальные методики оценки эффективности кадрового менеджмента. И хотя, по мнению специалистов в области управления персоналом, большинство подходов трудно реализовать на практике, положительный эффект от оценки -подразделения гарантирован. О методиках оценки эффективности -службы специалисты заговорили сравнительно недавно.

В мировой практике оценочные процедуры -менеджмента начали применять в е годы, популярными они стали к концу х. Однако до сих пор подобные методы вызывают много споров как у теоретиков, так и у практиков бизнеса. Большинство консультантов считают, что оценка -службы в целом и менеджеров, работающих в данной службе, совершенно разные процедуры. Андрей Черняков, управляющий директор консалтинговой компании , уверен, что в первом случае следует исходить из стратегии компании, описания ее бизнес-процессов и их проекции на -подразделение и т.

А определение эффективности работы отдельных менеджеров по персоналу, по его мнению, ничем не отличается от подобных процедур для других сотрудников компании. Но на практике оценка эффективности -подразделения чаще всего сводится именно к разбору деятельности отдельных работников службы персонала. Нет единства и в вопросе об измеримости многих функций .

Андрей Черняков считает, что выразить всю работу -службы в количественных показателях нереально:

Методические подходы к оценке эффективности инвестиций в обучение персонала

Наиболее полный перечень факторов приведен в теории Ф. Данный подход по сравнению с другими методиками имеет следующие преимущества. Оценке подлежат практически все составляющие трудовой ситуации. Мотивирующие факторы описываются следующим образом: К гигиеническим факторам относятся: Учитывается мнение сотрудников относительно важности тех или иных факторов.

должен обладать метод оценки эффективности HR-менеджмента. Обоснована распределение эффекта от управления персоналом между кадровой службой, линейными и . При расчете возврата инвестиций в HR- функцию.

Опыт реализации проектов по оценке инвестиций в персонал российских компаний показывает, что важнейшими показателями их эффективности в сфере могут быть: При оценке инвестиций в персонал в рамках текущего года или квартала важно не только корректно выбрать показатели, но и постоянно собирать данные по ним, проводить регулярный анализ их динамики по всем подразделениям компании и категориям сотрудников. Практика показывает, что службы персонала российских компаний применяют в основном две системы измерения инвестиций в персонал: Например, стоимость привлечения можно подсчитать по формуле: Таким же образом можно оценить стоимость обучения, аттестации или ассесс-мента, введения новой системы мотивации или автоматизации кадровых процессов.

Основной фактор, противодействующий внедрению системы оценки инвестиций в персонал компании, - трудность реализации подобного проекта. Линейные менеджеры обычно не могут понять, для чего нужны оценочные данные, где их применять, а сотрудники службы персонала не видят смысла и личной выгоды в оценке, говорят, что им и без того хватает дел, что у них нет возможностей для выполнения такой работы.

Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом

Качественная -аналитика является опорой для анализа ситуации и принятия решений в сфере управления персоналом. Основные задачи которые может решить -аналитика: Статистика по зарубежным компаниям утверждает, что эффект от внедрения системы оценки -службы покрывает расходы и издержки от ее реализации. Процедура оценки помогает менеджерам выявить и скорректировать слабые места в области управления персоналом, а также сфокусировать деятельность -службы на важных вопросах.

Зарубежные HR-службы выделяют такие формы, как экспертная оценка, оценка отдачи на инвестиции в персонал (ROI), метод.

инвестиции в персонал оцениваются на основе таких показателей, как внедрение инноваций, реализация рационализаторских предложений, срок адаптации сотрудников и др. Подход к системе анализа исходных данных и последующих коэффициентов у каждого предприятия может быть свой. Можно, конечно, говорить о некой универсальности подходов к оценке деятельности персонала, но у машиностроительного предприятия может быть своя система, отличная от других организаций.

Постоянный анализ дает возможность видеть динамику изменений за определенный ряд периодов месяц, квартал, год , появляется информация для принятия соответствующих управленческо-экономических решений. Дополнительно следует добавить, что всё вышеизложенное показывает только экономическую эффективность деятельности предприятия, но не затрагивает такие сугубо специфические моменты, как психологически-эмоциональную сферу сложившегося коллектива.

Невозможно учесть внутреннюю и самооценку удовлетворенности трудом, организационную культуру, психологический климат, тип управления персоналом и пр. Достаточно непростой задачей является применение совокупности данных инструментов для комплексной оценки системы управления персоналом в связи с совершенно различными подходами к формированию критериев оценки.

Рентабельность инвестиций в персонал: Оценка инвестиций без капитальных вложений:

Вложения в персонал: как оцифровать неоцифруемые проекты

Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом В условиях современной рыночной экономики деятельность любой организации включает в себя постоянный систематический анализ и оценку эффективности использования ресурсов, в том числе эффективность функционирования системы управления человеческими ресурсами. Существует множество различных подходов к определению эффективности управления персоналом. Однако ни в России, ни в мире нет единой общепринятой методики. В зарубежной практике распространение получили такие методы, как экспертная оценка, метод бенчмаркинга, оценка отдачи инвестиций в персонал, методики Джека Филлипса и Дейва Ульриха.

Метод экспертной оценки заключается в проведении опроса руководителей подразделений, цель которого — выяснить их мнение о работе менеджеров по персоналу в компании.

Ключевые слова: эффективность работы HR-службы, методы оценки перед ИЯ-службой Экономическая оценка эффективности, т.е. инвестиции в .

Наталья, один из дискутируемых вопросов в среде оценка эффективности -отдела. Вопрос, возможно, будет звучать гипотетически, но готов ли российский бизнес и сами работники к такой оценке? Длительное время директора находились в привилегированном положении. Думаю, что акционеры и управляющие директора испытывают потребность в оценке эффективности систем управления персоналом, что касается руководителей -служб, то все больше и больше -директоров понимают необходимость этого.

Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала - это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все -мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр или коммерческой выгоды.

Становится понятным, что ни одна кадровая программа не нужна сама по себе, все имеет свою стоимость и должна в итоге приносить прибыль компании, будь то подбор персонала, функционирование учебного центра или проведение корпоративного мероприятия. Главная задача службы персонала в этот период - повышение рыночной стоимости компании с помощью инструментов управления персоналом, а также:

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ -СЛУЖБЫ

-метрики и еще раз о -политика напрямую зависит о стратегии развития, которую выбрала компания, а инструментом оценки ее эффективности будет разработанная система -метрик. Какие -метрики важно измерять в компаниях, какие показатели признаются наиболее информативными, как организовать -аналитику в компании и другие ценные рекомендации эксперта Валерии Чернецовой, руководителя консалтингового направления Аналитического центра Н .

Аналитика по результатам работы любого подразделения необходима для создания целостной картины эффективности работы организации, для выработки дальнейших управленческих решений. И на сегодняшний день ни у кого не вызывает сомнения, что аналитике -подразделений отводится особое место.

как и по каким критериям можно оценить эффективности работы HR- службы, службы персонала затрудняет, с одной стороны, то, что инвестиции в.

Статьи Обзор систем оценки эффективности управления персоналом Наверное, каждый руководитель мечтает выстроить на своем предприятии такую систему управления, которая смогла бы максимально четко отразить эффективность деятельности предприятия. По этой теме написано уже много работ и проведено большое количество исследований. За последние годы на российских предприятиях разработано и внедрено невероятное количество программных продуктов, адаптировано множество иностранных подходов и методик, но мы все равно пытаемся найти самое удачное решение этой непростой задачи.

В зависимости от того, на каком этапе развития находится организация, и какие цели она перед собой ставит, компания выбирает тот или иной инструмент оценки динамики собственного развития или эффективности использования имеющихся ресурсов. Так что все-таки мы собираемся измерять? Уровень оборота, величину прибыли или стоимость самой компании?

В классическом варианте, на первых этапах развития любой организации оценивается эффективность использования финансовых средств и способность к увеличению ассортимента ее продуктовой линейки. Потом - наличие стабильной клиентской базы и способность к развитию новых клиентских сегментов. На следующем этапе роста организации начинают уделять особое внимание стандартизации и качеству бизнес-процессов.

А как можно измерять эффективность?

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!